定位(wei)互聯網+安(ān)防 服務“最(zui)後一公裡(lǐ)”

摘要(yào)：随着互聯(lián)網的發展(zhan)，傳統對講(jiǎng)行業不斷(duàn)面臨新的(de)挑戰，從開(kāi)發商到物(wù)業管理，直(zhi)到很多以(yi)前和安防(fang)行業沒有(you)任何⛹🏻‍♀️關聯(lian)的互💘聯網(wǎng)公司，都在(zài)尋找安防(fang)😘和互聯網(wǎng)之間的‘入(ru)口’的問題(ti)。無論如何(he)尋找，大家(jiā)共同的感(gan)覺——傳統的(de)安防對講(jiang)行業需要(yao)變革。

　　深圳市麥(mai)馳安防技(jì)術有限公(gōng)司董事長(zhǎng)沈衛民先(xian)👨‍❤️‍👨生畢業🔞于(yu)南京理工(gong)大學計算(suàn)機控制專(zhuan)業，因學習(xi)💞成績優異(yì)，本科畢業(yè)直接被保(bǎo)送連讀碩(shuò)士研究生(shēng)。在校期間(jiān)先後擔任(ren)南京理工(gong)大學學生(sheng)會副主席(xí)、研究生會(huì)🌂秘書長等(děng)職務。“學院(yuàn)🌍派”出身的(de)😄沈衛民在(zài)研究生畢(bi)業🔞後，并沒(mei)有留在象(xiàng)牙塔中傳(chuán)道授業，而(er)是轉身投(tóu)向商海創(chuàng)辦了自己(jǐ)的企業。創(chuàng)業同時不(bú)忘修煉和(hé)提升自己(ji)，又在享有(yǒu)“中國💔商界(jie)精英學習(xi)園地”的長(zhǎng)江商學院(yuàn)✌️獲EMBA學位。在(zài)建築智能(neng)👅化領域學(xue)💰術和創新(xīn)🚶‍♀️技術研究(jiu)方面獲得(de)諸多榮譽(yù)：深圳市企(qi)業發展促(cu)進會“技術(shù)創新獎”、中(zhōng)國勘察設(shè)計協會工(gong)程智能設(she)計分會“建(jian)築智能化(hua)專家”、深圳(zhen)建築業協(xié)會“智能建(jiàn)築專家”等(děng)。作為第一(yī)🈲發明人和(hé)參與發明(míng)人獲發明(míng)🐉專利11項、實(shi)用新型專(zhuan)利13項、外觀(guan)🔞設計專利(li)22項、軟件著(zhe)作權50多項(xiang)。因其個人(ren)魅力👣和領(ling)導的企業(yè)🚶‍♀️“麥馳”品牌(pái)的影響力(li)♈，被推選為(wei)深圳市南(nan)山區第三(sān)💛屆政協委(wei)員。

　　18年(nián)的時光荏(rěn)苒而去，作(zuo)為“麥馳安(an)防”董事長(zhǎng)，他已然将(jiang)🔞這個企業(yè)🏃🏻打造為：“安(an)防十大民(mín)族品牌”、“十(shi)大智能家(jiā)居品牌”、“十(shi)大樓宇💁對(duì)講品牌”、“國(guo)家高新技(jì)術企業☔”。面(miàn)對互聯網(wang)新時代對(duì)💞傳統安✔️防(fang)行業的洗(xi)牌和颠覆(fù)，沈總又該(gāi)作何抉擇(zé)？

　　定位“互聯(lián)網+安防”

　　麥馳安(an)防經過多(duo)年的曆練(liàn)與積累，其(qi)産品系列(lie)齊全、功能(néng)完善、操作(zuò)簡捷、品質(zhì)優良，已成(cheng)功實現可(ke)視對講與(yǔ)門禁管理(lǐ)、智能家居(ju)、防盜報警(jing)、拍照留影(ying)、電梯預約(yue)及樓層控(kòng)制等功能(néng)的完美整(zhěng)合。公司對(dui)講系列産(chǎn)品從非可(ke)視到可視(shì)系統、别墅(shu)型到聯網(wǎng)型系統、模(mó)拟到數字(zì)IP解決方案(an)；黑白到彩(cǎi)色、到智能(néng)終端；有線(xian)到無線傳(chuan)輸方式，一(yī)應俱全，可(kě)全面滿足(zú)客戶需求(qiu)。産品的高(gao)度集成降(jiang)低了工程(cheng)的綜合成(chéng)本：布線更(gèng)為簡單、安(ān)裝更為便(biàn)捷、維護更(gèng)為方便。麥(mài)馳安防可(kě)視對講可(ke)直接升級(ji)為智能終(zhōng)端，智能控(kong)制模塊可(kě)與智能終(zhōng)端按需配(pèi)套使用，實(shí)現智能家(jia)居、智慧家(jia)庭各項人(rén)性化、智慧(hui)化控制和(hé)服務功能(neng)，讓用戶真(zhēn)正體驗到(dao)“智慧生活(huó)”的超凡感(gan)受。

　　當(dang)記者問及(ji)當前對麥(mài)馳安防的(de)定位，沈衛(wèi)民的回答(dá)是：“互聯網(wang)+安防”。

　　他表示，“現(xiàn)如今随着(zhe)互聯網的(de)發展，傳統(tong)對講行業(yè)不斷面臨(lín)新的挑戰(zhàn)，從開發商(shāng)到物業管(guan)理，直到很(hen)多以前和(hé)安防行業(yè)🧑🏾‍🤝‍🧑🏼沒有任何(hé)關聯的互(hu)聯網公司(si)，都在尋找(zhǎo)安防和互(hù)聯網之間(jiān)的‘入口㊙️’的(de)問題。無論(lun)如何尋找(zhǎo)，大家共同(tong)♌的感覺——傳(chuan)🍉統的安防(fáng)對講行業(yè)❗需要變革(gé)。”

　　18年來(lai)，麥馳安防(fang)從一個工(gōng)程商到産(chan)品研發制(zhi)造企業再(zai)到如今“互(hù)聯網+安防(fáng)”的定位，實(shi)現了三連(lián)跳。“互聯網(wǎng)+安防”對于(yu)麥馳安防(fang)來說，通俗(su)的講就是(shì)我們怎樣(yang)将多年積(jī)累的實體(ti)客戶在移(yi)動互聯的(de)時代重新(xin)激發。在沈(shen)衛民看來(lai)，安防是解(jie)決居家“粘(zhān)度”的問題(tí)，從與百姓(xing)生活密切(qie)相關的需(xū)求中，再從(cóng)安防的角(jiao)度延伸出(chū)一些共性(xìng)的、創新的(de)應用需求(qiu)。“麥馳安防(fang)多年來積(ji)累了100萬家(jia)庭用戶，如(rú)何激發這(zhè)100萬家庭用(yong)戶在‘互聯(lián)網+安防’新(xīn)模式下的(de)創新應用(yòng)需求，麥馳(chí)在此方面(miàn)做了深入(ru)的探索，這(zhe)其中涉及(ji)到産品底(dǐ)層解決方(fang)案的設計(ji)、開發及雲(yún)端業務的(de)開展。我們(men)發現僅僅(jin)通過社區(qū)來做，效率(lü)很低。如果(guǒ)通過雲端(duān)管理，效率(lü)會更高，可(ke)将信息精(jing)準的推送(sòng)到家庭。在(zai)這樣的行(háng)業發展背(bèi)景下，麥馳(chi)安防毅然(rán)決定向“基(ji)于移動互(hù)聯的智慧(huì)社區解決(jué)方案提供(gòng)商”全面轉(zhuan)型。首先向(xiang)已積累的(de)100萬家庭用(yòng)戶提供“智(zhì)慧社區解(jie)決方案”并(bìng)實施相關(guān)服務。以此(ci)為切入口(kou)，實現周邊(biān)1至3公裡便(biàn)利生活和(hé)商圈服務(wù)，全面打造(zào)“智慧社區(qu)”雲服務的(de)理念。

　　麥馳安防(fáng)在互聯網(wǎng)時代做的(de)最大的轉(zhuan)變就是開(kāi)放。“以前小(xiǎo)區智能化(huà)系統中的(de)視頻監控(kong)、門禁、停車(chē)場等子系(xì)統都是相(xiang)互孤立，獨(du)立運行的(de)。現在，通過(guo)麥馳數字(zì)可視對講(jiǎng)系統可實(shí)現各子系(xi)統有機集(jí)成，實現各(gè)子系統間(jiān)信息穩定(dìng)、高速的交(jiāo)互和共享(xiang)。在這種開(kai)放、共享的(de)網絡架構(gòu)中我們用(yong)好了兩個(gè)平台：一個(gè)是智慧社(shè)區的綜合(he)服務管理(li)平台，一個(gè)是移動互(hu)聯網的标(biao)準網絡通(tōng)信平台”，沈(shěn)衛民說。

　　智慧社(she)區概念的(de)興起到落(luò)實發展迅(xùn)速，這主要(yào)得益于國(guó)家政策的(de)支持以及(ji)行業之間(jiān)相互融合(he)和協同發(fā)展的理念(niàn)，更凸顯了(le)邊緣技術(shù)、數據融合(he)等創新應(ying)用技術已(yi)經得到不(bu)同行業決(jue)策者的重(zhong)視并發展(zhǎn)到了一定(ding)的階段。

　　同時，為(wei)了順應智(zhì)慧社區的(de)發展，智能(neng)手機和可(kě)視對講☀️室(shì)内⭐機可以(yi)實現信息(xi)相互推送(sòng)。即周邊的(de)商店、鋪面(miàn)有優惠🤞活(huó)動、特價活(huó)動或新店(dian)開張時可(ke)将各類宣(xuan)傳、廣告信(xin)息以圖文(wén)并茂的形(xíng)式直接推(tui)送♊到用戶(hu)的智能手(shou)機和住戶(hù)的室内機(ji)上，一方面(miàn)為🔆住戶提(tí)供了方便(biàn)，了解更多(duo)資訊及優(yōu)惠，同時也(yě)為商家提(ti)供了便捷(jié)、高效的商(shang)品銷售推(tuī)廣手段❤️，赢(yíng)來更多的(de)客源。

　　目前麥馳(chí)先期重磅(pang)推出了“麥(mài)馳社區服(fú)務-手機開(kāi)鎖APP”。“麥馳社(she)區服務-手(shou)機開鎖APP”不(bu)僅可以實(shi)現出小區(qu)入口、單元(yuan)門口處門(mén)禁控制功(gong)能，還可提(ti)供社區購(gòu)物服務。“麥(mai)馳社區服(fú)務-手機開(kai)鎖APP”對用戶(hu)來說憑此(cǐ)APP消費不僅(jin)非常便捷(jie)，還可享受(shòu)商家的優(yōu)惠和折扣(kòu)；對社區商(shang)家來說，不(bú)僅可鎖定(ding)固定客源(yuan)，同時借助(zhu)“麥馳社區(qu)服務-手機(ji)開鎖APP”開鎖(suǒ)功能的粘(zhan)性和便利(li)性不斷帶(dai)來新的客(kè)源，增加商(shāng)品的銷量(liàng)；對于物業(ye)來說，所有(yǒu)住戶使用(yòng)“麥馳社區(qu)服務-手機(jī)開鎖APP”便于(yú)統一管理(lǐ)，彰顯物業(yè)管理對創(chuàng)新技術應(yīng)用的價值(zhi)；而對于樓(lou)盤開發商(shang)來說，該項(xiang)創新應用(yòng)可以作為(wéi)樓盤的新(xin)買點，為樓(lóu)盤銷售策(cè)劃提供宣(xuān)傳素材。該(gai)創新應用(yòng)服務功能(neng)充分展現(xiàn)了麥馳“以(yi)人為本、多(duō)方共赢”的(de)互利精神(shen)以及“淡化(hua)産品、凸顯(xiǎn)服務”的合(hé)作理念。

　 智(zhì)能家居做(zuo)“減法”無縫(féng)對接互聯(lian)網

　　在(zài)家居智能(neng)化剛剛興(xìng)起之時，沈(shen)衛民的一(yi)句“智能家(jiā)居需🆚要做(zuò)‘減法’”就在(zài)業界引起(qǐ)廣泛關注(zhù)。時至今日(rì)，他面對記(ji)者采訪依(yi)舊直言不(bu)諱的說：“目(mù)前市面⭕上(shang)能夠帶來(lái)良📐好使用(yòng)體驗、消費(fèi)者樂意買(mǎi)單的智✏️能(neng)家居産品(pin)還是少之(zhi)又少。”為智(zhì)能家居做(zuo)“減法”，這是(shi)沈衛民在(zài)探索智能(neng)家居道路(lù)上提出的(de)一條新思(sī)路。

　　“做(zuo)減法就是(shi)減去不必(bì)要的功能(néng)或者說消(xiāo)費者很少(shao)使用的功(gong)能，讓消費(fèi)者在操作(zuo)時盡量簡(jian)單化。”

　　據記者了(le)解，麥馳安(ān)防從2002年開(kāi)始從事智(zhì)能家居産(chan)品研發和(hé)制造。彼時(shí)彼刻，和業(ye)内很多企(qi)業一樣，麥(mai)馳安防也(yě)曾認為智(zhi)能家居功(gōng)能越多越(yue)複雜就越(yue)體現高科(kē)技。但🥰事實(shí)卻🔴不盡如(rú)此，借用一(yī)句流行的(de)話語就是(shi)“理想很豐(feng)滿，現實很(hen)骨感”。經過(guò)多年的市(shì)場推廣和(he)對實際使(shi)用者（消費(fei)者）意見反(fan)饋的總結(jié)，以及和深(shen)圳、北京、廣(guang)州等知名(ming)家裝公司(sī)的合作推(tui)🌂廣智能家(jiā)居産品後(hòu)發現🔱，消費(fèi)者在實際(jì)使用中的(de)♻️需求和廠(chǎng)商推廣的(de)概念有很(hen)多方面是(shi)不相符的(de)。“廠商費盡(jin)心機集成(cheng)了很多概(gai)念性功能(neng)的智能家(jiā)📐居産品遭(zāo)遇消費💰者(zhe)時立即表(biǎo)現出水土(tu)✊不服。很多(duō)消費者感(gǎn)覺，智能家(jiā)居産✂️品很(hěn)複雜，聽起(qǐ)來很誘人(rén)，使用起來(lai)卻很煩人(rén)，有時甚至(zhi)是很傷人(ren)。因此，通過(guò)長期對消(xiao)♈費者需求(qiú)和市場發(fā)展趨勢的(de)調查研究(jiu)我們提出(chu)了智能家(jiā)㊙️居做‘減法(fǎ)’的理念。”

　　但就在(zai)大家一窩(wo)蜂湧向智(zhì)能家居領(lǐng)域的時候(hòu)，麥馳安🈲防(fáng)卻選擇了(le)“有所為，有(yǒu)所不為”。“麥(mài)馳安防主(zhǔ)要在操作(zuo)方面和功(gōng)能方面做(zuò)了減法。”

　　在操作(zuo)方面盡量(liàng)做到簡單(dan)化，能按一(yi)個鍵的決(jué)不使用兩(liǎng)個鍵，做到(dao)删繁取簡(jiǎn)；如菜單操(cāo)作盡量作(zuo)到簡單易(yì)懂，無論是(shi)老人，小孩(hái)都能輕松(sōng)操控。真正(zhèng)實現智能(neng)化給生活(huó)帶來的便(bian)利。

　　在(zài)功能上做(zuò)減法，麥馳(chi)剛開始智(zhi)能家居在(zai)設計時都(dōu)😄涵蓋了📞如(rú)遠程控制(zhi)電飯煲、微(wēi)波爐、電視(shì)機、DVD、背景音(yin)樂等等功(gong)能。但是這(zhè)些功能在(zai)實際應用(yong)中基本是(shi)置之無用(yong)的。在整體(tǐ)系統上做(zuò)升級精減(jiǎn)，客戶可😘以(yǐ)通過iPhone或者(zhě)Android智能手機(jī)實現智能(néng)家居全部(bu)功能的遠(yuan)程、無線控(kòng)制。

　　“基(jī)本功能做(zuo)不好，講故(gu)事沒有用(yòng)”。為小米的(de)“參與感💋”和(hé)良好㊙️的用(yòng)戶體驗所(suǒ)折服的沈(shen)衛民，也将(jiang)這種思想(xiǎng)用在了智(zhì)能🌐家居産(chǎn)品上。“萬變(biàn)不離其宗(zong)，智能家居(ju)産品如果(guo)令消費者(zhe)無所适從(cong)或者基本(běn)的‘看得清(qing)、聽得見’的(de)問題都出(chu)現障礙，其(qi)他再好的(de)功能都會(huì)被自動廢(fei)止。麥馳安(an)防做減法(fa)不是偷工(gōng)減料。智能(neng)家居需要(yào)讓客戶去(qù)體驗，隻🔞有(yǒu)體驗後才(cái)能讓消🏒費(fei)者真正感(gǎn)受到智能(néng)家🏃‍♂️居給生(sheng)活帶來的(de)便利。市☎️場(chang)需要對消(xiao)費者進💁行(háng)引導、培育(yù)，而不是簡(jiǎn)單的炒🈲作(zuo)概念。”在他(tā)看來，再好(hǎo)🤟的産品，因(yīn)應用環境(jing)和使用不(bú)當等因素(sù)，或多或少(shao)都會出現(xiàn)故障，智能(néng)家居産💃品(pǐn)因其與人(rén)們的日常(chang)生活、起居(jū)密切相關(guān)，如何在故(gù)障發生時(shí)通過簡單(dān)的辦法♌分(fèn)離故障設(shè)備，不影響(xiǎng)整個系統(tǒng)其它設備(bèi)的正常使(shi)用，是廠家(jia)在産品♉設(shè)計時必須(xū)重點考慮(lü)的内容。

　　 定(ding)位清晰---服(fu)務好“最後(hòu)一公裡”

　　“到數字(zi)時代，樓宇(yu)對講行業(yè)在洗牌了(le)。”沈衛民表(biao)示，内憂外(wài)患的行業(yè)行情令傳(chuan)統樓宇對(duì)講行業出(chū)現了新的(de)市場格局(jú)。對内，以前(qián)有些廠家(jia)在模拟時(shi)代有自己(jǐ)的優勢，但(dan)是在數字(zì)時代面對(dui)新産品的(de)叠代和新(xīn)技術的要(yào)求，“對于沒(méi)有技術積(ji)累的傳統(tong)樓宇對講(jiang)企業來說(shuo)是一種煎(jiān)熬。數字時(shi)代對産品(pǐn)的要求比(bǐ)以前要多(duo)的多，産品(pin)的穩定性(xing)和生産工(gōng)藝接受着(zhe)更為嚴苛(ke)的市場挑(tiao)戰。”對外，在(zài)智慧社區(qu)、社區服務(wu)領域不光(guang)有傳統安(ān)防企業進(jìn)入，還有快(kuài)遞企業、互(hù)聯網公司(si)、房地産開(kai)發商、物業(yè)管理公司(si)等的介入(ru)。“大家都想(xiang)切入到社(she)區中，能分(fèn)得‘最後一(yi)公裡’帶來(lái)的大蛋糕(gāo)。盡管都在(zài)以原有的(de)産品來做(zuo)延伸和探(tàn)索，但是截(jié)止目前也(ye)未能預測(ce)哪個領域(yù)、誰才是最(zui)終的大赢(ying)家。隻是，大(dà)家現在都(dōu)看到這是(shì)一個機會(hui)和方向。”

　　作為傳(chuán)統的樓宇(yǔ)對講企業(yè)，麥馳安防(fáng)不再僅僅(jin)隻是賣産(chan)品，在新形(xing)勢下，公司(sī)也在不斷(duan)轉化思維(wei)，通過樓宇(yǔ)對講的屏(píng)幕為社區(qū)提供綜合(he)服務，創造(zao)新的盈利(li)模式。

　　沈衛民說(shuo)，未來的社(she)會是一個(gè)物物相連(lián)的智能化(huà)社會，為了(le)更好地将(jiāng)開發商、物(wu)業、業主、周(zhou)邊商戶緊(jin)密結合在(zai)一起，麥馳(chi)安防将多(duo)方的需求(qiu)整合到樓(lóu)宇對講小(xiǎo)小的屏幕(mù)上來，“我們(men)的社區服(fú)務能夠為(wéi)地産商提(tí)高售樓的(de)賣點、給物(wù)業提供便(biàn)捷的管理(li)方式、給周(zhōu)邊商戶提(tí)供全新的(de)綁定盈利(li)模式、給業(ye)主提供智(zhi)能化的生(sheng)活方式”。

　　據記者(zhě)了解，麥馳(chi)安防與社(shè)區周邊的(de)一些超市(shì)、快餐店、藥(yao)店、幹洗店(dian)、美容店、家(jiā)政等商鋪(pu)進行鍊接(jie)，這些商家(jia)可以通過(guò)麥馳的對(duì)講屏幕将(jiāng)商品優惠(huì)信息和店(dian)鋪最新動(dòng)态及服務(wù)項目推送(song)到每一個(ge)住戶家中(zhong)，住戶可以(yǐ)在家直接(jie)通過對講(jiang)系統與商(shāng)家對話來(lai)購買商品(pǐn)，迅速高效(xiào)地解決了(le)社區居民(mín)日常生活(huo)的問題，足(zu)不出戶便(bian)可輕松購(gòu)物，成功打(da)通“最後一(yī)公裡”的商(shāng)圈經濟。

　　麥馳安(an)防所倡導(dao)的是提供(gòng)最基本的(de)社區服務(wù)，除了給年(nian)輕人帶來(lái)方便外，也(ye)給家裡的(de)老人提供(gong)了一個高(gāo)效便利的(de)生活方式(shì)，讓業主在(zai)家裡就能(néng)及時迅速(sù)地買到與(yu)生活息息(xi)相關的柴(chái)米油鹽醬(jiang)醋等急需(xu)物品，為了(le)實現最便(biàn)捷的社區(qū)服務，麥馳(chí)更關注社(shè)區一公裡(li)、十五分鐘(zhōng)以内的商(shang)圈服務。

　　通過近(jìn)些年麥馳(chí)安防在市(shi)場上的鋪(pu)墊，越來越(yue)多的工程(cheng)商和地産(chǎn)商對公司(si)有了更深(shen)刻的認識(shi)和了解，而(ér)麥馳提供(gong)的全方位(wèi)的服務也(yě)被這些客(kè)戶所接受(shou)，近年來，公(gōng)司和多個(gè)大型地産(chan)商如保利(lì)集團、世茂(mao)集團、龍湖(hú)地産、龍光(guāng)地産、和記(ji)黃埔、蘭州(zhōu)天慶地産(chǎn)等達成戰(zhan)略合作夥(huo)伴，建立了(le)優質的共(gòng)赢關系，這(zhè)正是得益(yi)于麥馳安(ān)防的創新(xīn)能力和可(ke)持續發展(zhǎn)的能力。

　　現如今(jīn)，越來越多(duō)的地産商(shāng)認識到，單(dān)純的對講(jiang)系統已經(jīng)很難滿足(zú)市場的需(xū)求，樓盤需(xū)要與移動(dòng)互聯和社(shè)區服務緊(jǐn)密結合，而(er)麥馳安防(fang)提供的社(she)區服務能(neng)夠大大加(jiā)強業主與(yǔ)外界的聯(lián)系，讓普通(tōng)居民體會(hui)到移動互(hu)聯生活的(de)便利，同時(shí)通過社區(qū)服務增強(qiang)業主的粘(zhan)性。

　　在(zài)沈衛民看(kan)來，以後的(de)很多商業(ye)模式都将(jiāng)圍繞着“最(zui)後一公裡(lǐ)”而展開。而(er)麥馳安防(fang)當前正着(zhe)力于打造(zào)“一公裡”服(fu)務商圈運(yùn)營模式，真(zhen)正切實地(dì)服務于民(mín)，為現代家(jia)庭營造更(gèng)為安全、舒(shū)适、高效、智(zhi)能的社區(qu)綜合服務(wù)。麥馳安防(fang)作為可視(shì)對講行業(yè)的領跑者(zhe)，在智慧社(she)區建設中(zhōng)已走在前(qian)沿，與相關(guan)安防智能(neng)系統行業(yè)聯盟，進行(háng)技術融合(hé)，共同打造(zào)智慧城市(shi)、智慧社區(qū)新概念。圍(wei)繞可視對(duì)講“一公裡(lǐ)”購物，進一(yi)步完善社(she)區服務系(xì)統為社區(qu)業主與商(shang)戶之間搭(da)建更為高(gao)效的服務(wù)平台。